개인정보처리방침

본 개인정보 처리방침은 앱 내 [설정 메뉴] 또는 [메인 화면 하단]에서 언제든지 확인할 수 있으며, 웹사이트 www.canto.ai.kr에서도 열람 가능합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

깐또(이하 "회사")는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다:

• 회원 가입 및 계정 관리
• 구독 서비스 제공 및 구매 이력 관리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 및 불만 처리

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 소셜 로그인을 통한 수집

• 카카오/구글/Apple로부터 제공받는 정보: 고유 식별자(User ID), 이름, 이메일 주소(선택 동의 시)
• 회사는 SNS 비밀번호, 고유식별정보(주민등록번호 등), 바이오 정보(지문, 얼굴인식 등)를 수집하거나 저장하지 않습니다.

2. 개인 학습 데이터 (기기 내 로컬 저장)

• 수집 항목: 문제 풀이 기록, 학습 진도, 오답 노트, 학습 시간, 사용자의 텍스트 입력 기록
• 저장 위치: 사용자의 모바일 기기 내부에만 저장
• 외부 전송 여부: 사용자 기기 외부 서버로 전송되지 않음
• 보안: 기기 내부 저장공간에 저장되며, 타인이 접근할 수 없음
• 사용자가 직접 입력하는 텍스트 내용 중 포함된 개인정보에 대한 관리 책임은 사용자 본인에게 있으며, 회사는 이를 모니터링하거나 책임지지 않음.

3. 구매 및 구독 정보

• RevenueCat을 통해 관리: 사용자 고유 ID, 암호화된 구매 영수증 데이터, 구독 상태(활성화/만료 등)
• 회사는 신용카드 번호 등 실제 결제 정보를 저장하거나 접근하지 않습니다.
• 모든 결제는 Google Play를 통해 처리됩니다.

4. 자동 생성 정보

• 기기 정보, 접속 로그, 앱 버전 정보

제3조 (앱 접근 권한)

본 앱은 서비스 제공을 위해 다음의 접근 권한을 요청합니다:

접근권한	접근목적	필수여부
내부공간	학습 데이터 (진도, 오답 노트 등)를 사용자의 기기에 저장	필수

• 위치정보는 수집하지 않습니다.
• 사용자는 기기 설정에서 언제든지 접근 권한을 철회할 수 있으나, 권한 거부 시 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제

• 소셜 로그인 정보
• 학습 진도 및 오답 기록 (기기 내 저장 데이터)

2. 앱 삭제 시 자동 삭제

앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 학습 데이터(진도, 오답 노트, 학습 시간 등)가 자동으로 삭제됩니다.

3. 기기 변경 또는 앱 재설치 시

• 학습 데이터는 기기에만 저장되므로, 기기 변경 또는 앱 재설치 시 이전 학습 데이터는 복구되지 않습니다.
• 새로운 기기에서는 새로운 학습 데이터가 생성됩니다.
• 학습 데이터는 사용자 기기에만 저장되는 휘발성 데이터로서, 기기 변경, 앱 삭제, 데이터 초기화 등으로 인한 소실 시 회사는 이를 복구할 기술적 의무가 없으며 이에 따른 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스 개선을 위한 업데이트나 시스템 점검 과정에서 발생할 수 있는 예기치 못한 데이터 소실에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 사용자는 중요한 학습 기록을 개별적으로 관리(화면 캡처 등)할 것을 권장합니다.

4. 법령에 따른 별도 보관

다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 별도 보관 후 파기합니다:

• 구매 및 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

1. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 최소한의 정보를 제공합니다:

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유기간
RevenueCat	앱 내 구독 및 결제 상태 관리	사용자 고유 ID, 구매 영수증 데이터, 구독 상태	회원 탈퇴 시 또는 관련 법령에 따른 보관 기간까지
카카오/네이버/구글/Apple	소셜 로그인 및 사용자 인증 처리	로그인 인증에 필요한 최소 정보 (예: 이메일, 고유 식별자 등)	인증 완료 즉시 폐기

2. 서버 위치

• 소셜 로그인 정보: 각 SNS 제공사 서버 (카카오, 구글, Apple)
• 구매 정보: RevenueCat 서버 (해외)
• 학습 데이터: 사용자 기기 내부 (서버 전송 안 함)

3. 광고 및 분석

회사는 서비스 개선 및 마케팅을 위해 광고/분석 도구를 사용할 수 있으며, 사용 시 본 방침을 업데이트하여 사전 공지합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스에 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 기기에 저장된 학습 데이터는 앱 삭제 시 자동으로 완전히 삭제됩니다.

제7조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 및 수정

• 앱 내 [내 정보] 메뉴에서 확인 및 수정 가능
• 소셜 로그인 정보는 각 SNS에서 직접 수정

2. 개인정보 삭제 요구

• 회원 탈퇴를 통해 계정 삭제 가능
• 앱 삭제 시 기기 내 모든 학습 데이터 자동 삭제

3. 개인정보 처리 정지 요구

• 고객센터(bacio0214@gmail.com)를 통해 신청 가능

4. 로그아웃 및 기기 보안

• 기기를 타인에게 양도하거나 분실 시 즉시 로그아웃하여 개인정보 노출을 방지하시기 바랍니다.
• 앱 내 [설정] → [로그아웃]을 통해 로그인 정보 삭제 가능

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음의 조치를 취합니다:

• 개인정보 암호화 및 접근 권한 관리
• 학습 데이터의 로컬 저장 (기기 내부 저장, 외부 전송 안 함)
• 고유식별정보, 비밀번호, 바이오 정보 등 민감정보 미수집
• 정기적인 보안 점검 및 업데이트
• 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관 및 관리

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

• 본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
• 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 최소 7일 전 공지하며, 중요한 변경사항은 30일 전 공지합니다.
• 이전 버전의 개인정보 처리방침도 앱 내에서 확인할 수 있습니다.
• 변경된 방침에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 침해 신고 및 상담)

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)